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Se encontrar um preço mais baixo noutra página de internet, garantimos-lhe o mesmo preço e, para o compensar, procederemos a um desconto adicional de 10% sobre a diferença entre os dois preços.
O que acontece se encontrar uma tarifa mais económica noutra página de internet?
Depois de realizar a sua reserva através de belivehotels.com (ou do nosso call center), dispõe de um prazo de 24 horas para preencher o seguinte formulário e indicar-nos a tarifa que tiver encontrado noutro portal.
O que devo ter em conta?
Devolvemos-lhe a diferença sempre e quando as reservas cumpram as mesmas condições, ou seja: que sejam para o mesmo hotel, as mesmas datas, o mesmo tipo de quarto, o mesmo regime alimentar, o mesmo número de hóspedes, o mesmo número de adultos e crianças (mesmas idades), a mesma divisa, a mesma forma de pagamento e a mesma condições de cancelamento.
Que passos devo seguir?
Depois de o recebermos, verificamos o seu pedido e entraremos em contacto consigo nas 24 horas seguintes. Se não receber uma resposta no prazo de 24 horas, solicitamos que nos contacte por e-mail para: bestrate@belivehotels.com
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Se tem qualquer dúvida ou se preferir realizar a sua reserva por telefone ou e-mail, pode telefonar-nos ou enviar um e-mail e teremos o maior prazer em ajudá-lo. Chamadas desde:
Termos e condições:
• Deve ter realizado sua reserva através do site web: www.belivehotels.com e dispor de uma reserva confirmada com número de localizador.
• A garantia aplica-se a comparaçõoes com qualquer outro meio de venda on-line que permita fazer reservas em tempo real. A tarifa debe ter igualdade de condições (hotel, datas, quantidade de pessoas, forma e praço de pagamento, tipo de apartamento , condições de cancelamento, regime de alimentação e mesma moeda de pagamento).
• A política de "melhor preço on-line garantido" não é válida para comparações com vouchers, grupos, empresas, sites que precisam de identificação prévia o acceso restringido ou acesso restrito ou limitado nem nos casos em que o nome do hotel não for conhecido até depois de confirmar a reserva.
• Be Live Hotels poderá modificar ou cancelar livremente essa oferta e os seus termos e condições a qualquer momento.
• A solicitude de garantia debe ser realizada pelo titular da reserva.
• A garantia faz referência ao preço total final a ser pago pelo usuário, , incluindo os custos decorrentes do serviço, taxas, impostos e/ou despesas de gestão que os outros sites cobrarem aos seus usuários.
• A garantia não aplica-se em caso de engano na publicação dos preços do outro site. Modificação.
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